Der Bericht 2023 ist da!

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Warum wird meine Zahlung abgelehnt?

Es tut uns leid, dass die Zahlung nicht erfolgreich bearbeitet wurde.
Leider betrachten die Banken die Ukraine als Hochrisikoland, und nach unseren Statistiken sind nur 75% der Zahlungen erfolgreich.
Dieses Problem hat nichts mit dem Land selbst zu tun, sondern variiert von Bank zu Bank.

Wichtig!

Wenn Ihre Daten falsch eingegeben wurden, können Sie zur vorherigen Seite (Zahlungsseite) zurückkehren und versuchen, Ihre Daten erneut einzugeben.

1. Die Transaktion wird von der ausstellenden Bank abgelehnt

Normalerweise wird dieser Fehler als “Nicht einlösen” angezeigt. Die Karte ist gesperrt, der Status wurde festgelegt oder sie ist für Online-Zahlungen gesperrt. Da der konkrete Grund variieren kann, wenden Sie sich am besten direkt an Ihre Bank. Er kann Ihnen den genauen Grund für den Fehler nennen und Sie zu den notwendigen Schritten zur Behebung des Problems anleiten.

Alternativ empfehlen wir die Verwendung einer Karte einer anderen Bank, eine Direktüberweisung über SWIFT oder PayPal. Entdecken Sie alle verfügbaren Zahlungsmethoden unter Alternative Spendenmethoden.

2. 3D Secure-Authentifizierung fehlgeschlagen

Ihre Kartendaten oder das 3D-Secure-Passwort wurden nicht korrekt eingegeben.

Unser Zahlungssystem erfordert eine 3D-Secure-Authentifizierung, die eine zusätzliche Sicherheitsstufe für Online-Zahlungen darstellt. Mit 3D Secure müssen Sie jede Transaktion mit Ihrem PIN-Code bestätigen. Allerdings verwenden nicht viele Banken in den USA oder Kanada die 3D Secure-Authentifizierung, so dass die Zahlung automatisch abgelehnt wird.

In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, eine Karte von einer anderen Bank zu verwenden (falls verfügbar) oder alle verfügbaren Zahlungsmethoden unter Alternative Spendenmethoden zu erkunden.

3. Die doppelte Währungsumrechnung ist auf Ihrer Karte deaktiviert

Eine doppelte Währungsumrechnung findet statt, wenn Überweisungen zwischen Konten mit unterschiedlichen Währungen getätigt werden. Da unsere Organisation gesetzlich verpflichtet ist, Spenden in ukrainischen Griwna (UAH) abzurechnen, muss die Bank, die die Zahlung entgegennimmt, den Betrag von Ihrer Kartenwährung in UAH umrechnen.

Normalerweise ist die doppelte Währungsumrechnung bei Karten deaktiviert, so dass die erwerbende Bank Ihr Geld nicht in die gewünschte Währung umrechnen kann. Sie können die doppelte Währungsumrechnung über Ihre Karteneinstellungen auf der Website oder in der App der Bank aktivieren oder sich direkt an Ihre Bank wenden.

Bitte beachten Sie, dass der Zahlungsbetrag leicht von dem angegebenen Spendenbetrag abweichen kann.

4. Abgelehnt durch die Betrugsbekämpfung

Transaktionen können abgelehnt werden, wenn unser Betrugsbekämpfungssystem bei einem Spender ein ungewöhnliches Muster feststellt, wie z.B. zu viele Spendenversuche in einem kurzen Zeitraum oder ein riskanter Abrechnungsort.

Es ist wahrscheinlicher, dass der nächste Versuch erfolgreich sein wird. Falls nicht, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren Kartenaussteller zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten, oder es mit alternativen Spendenmethoden zu versuchen (SWIFT, PayPal usw.).

5. Nicht genügend Mittel

Das Guthaben auf der Karte reicht nicht aus – überprüfen Sie, ob Sie den erforderlichen Geldbetrag auf Ihrer Bankkarte haben.

6. Das Limit für Internet-Zahlungen wurde überschritten

Jede Karte hat ein Limit für finanzielle Transaktionen bei Online-Zahlungen. Wenn das Limit Ihrer Karte auf Null gesetzt ist, werden alle Online-Zahlungen, die Sie mit dieser Karte tätigen, eingeschränkt.

Sie können dieses Limit für Online-Zahlungen über Ihre Karteneinstellungen auf der Website der Bank, in der App oder durch direkte Kontaktaufnahme mit der Bank anpassen.

7. Kartenlimit überschritten

Der Betrag Ihrer Spende, die Anzahl der Banktransaktionen pro Tag oder der gesamte Geldtransfer übersteigt das Limit Ihrer Karte für den jeweiligen Tag.

Überprüfen Sie Ihre Kartenlimits über Ihre Karteneinstellungen auf der Website der Bank, in der App oder indem Sie sich direkt an die Bank wenden.

SWIFT

Ziehen Sie eine Banküberweisung (SWIFT) für Ihre Zahlung in Betracht. Wenn Sie sich für diese Methode entscheiden, können Sie Gelder in Ihrer Währung direkt auf unser Bankkonto in derselben Währung überweisen, ohne dass Ihnen Umrechnungsgebühren entstehen. Vor allem haben wir erfolgreich Zahlungen von anderen Spendern direkt auf unsere Bankkonten erhalten.

Um sicherzustellen, dass Ihre Spende korrekt dem gewünschten Projekt zugeordnet wird, geben Sie bitte das Projektstichwort im Zahlungskommentar an. Unten finden Sie die notwendigen Details für die Überweisung:

Wenn keiner dieser Schritte zur Fehlerbehebung erfolgreich war, wenden Sie sich bitte an hello@dzygaspaw.com und schildern Sie uns das Problem, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Danke, dass Sie Ukrainian Defenders unterstützen!

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UAH

Recipient’s bank account
UA793052990000026004011033366

Full transfer details.

Name of recipient
CHARITY ORGANIZATION “CHARITY FOUNDATION ‘DZYGA`S PAW’ ”

Recipient code
44831336

Name of bank
JSC CB “PRIVATBANK”, 1D HRUSHEVSKOHO STR., KYIV, 01001, UKRAINE

EUR

IBAN Code
UA023052990000026008021019990

Full transfer details.

Company Name
CHARITY ORGANIZATION “CHARITY FOUNDATION ‘DZYGA`S PAW’ ”

Name of the bank
JSC CB “PRIVATBANK”, 1D HRUSHEVSKOHO STR., KYIV, 01001, UKRAINE

Bank SWIFT Code
PBANUA2X

Company address
UA 79005, Ukraine, Lviv region, Lviv, Svobody avenue 1/3, office 19A

USD

IBAN Code
UA623052990000026007011025810

Full transfer details.

Company Name
CHARITY ORGANIZATION “CHARITY FOUNDATION ‘DZYGA`S PAW’ ”

Name of the bank
JSC CB “PRIVATBANK”, 1D HRUSHEVSKOHO STR., KYIV, 01001, UKRAINE

Bank SWIFT Code
PBANUA2X

Company address
UA 79005, Ukraine, Lviv region, Lviv, Svobody avenue 1/3, office 19A

GBP

IBAN Code
UA793052990000026001021033489

Full transfer details.

Company Name
CHARITY ORGANIZATION “CHARITY FOUNDATION ‘DZYGA`S PAW’ ”

Name of the bank
JSC CB “PRIVATBANK”, 1D HRUSHEVSKOHO STR., KYIV, 01001, UKRAINE

Bank SWIFT Code
PBANUA2X

Company address
UA 79005, Ukraine, Lviv region, Lviv, Svobody avenue 1/3, office 19A

CHF

IBAN Code
UA973052990000026000001025203

Full transfer details.

Company Name
CHARITY ORGANIZATION “CHARITY FOUNDATION ‘DZYGA`S PAW’ ”

Name of the bank
JSC CB “PRIVATBANK”, 1D HRUSHEVSKOHO STR., KYIV, 01001, UKRAINE

Bank SWIFT Code
PBANUA2X

Company address
UA 79005, Ukraine, Lviv region, Lviv, Svobody avenue 1/3, office 19A

PLN

IBAN Code
UA573052990000026000031027732

Full transfer details.

Company Name
CHARITY ORGANIZATION “CHARITY FOUNDATION ‘DZYGA`S PAW’ ”

Name of the bank
JSC CB “PRIVATBANK”, 1D HRUSHEVSKOHO STR., KYIV, 01001, UKRAINE

Bank SWIFT Code
PBANUA2X

Company address
UA 79005, Ukraine, Lviv region, Lviv, Svobody avenue 1/3, office 19A

BTC

13oe2GfYKXfCMLN7TCwovrCfdDBmAUPhUi

Network: Bitcoin

ETH

0xabc5e2ad87037869a97cf363c8a7d4c071d0b09f

Network: ERC20

USDT

TX5kDcAC1XXLMGCM2vHtSdJQmwoUYxxpSX

Network: TRC20

USDC

TX5kDcAC1XXLMGCM2vHtSdJQmwoUYxxpSX

Network: TRC20

BUSD

TX5kDcAC1XXLMGCM2vHtSdJQmwoUYxxpSX

Network: TRC20

XRP

rNxp4h8apvRis6mJf9Sh8C6iRxfrDWN7AV

XRP tag
336710071

BNB

0xabc5e2ad87037869a97cf363c8a7d4c071d0b09f

Network: BEP20

ADA

0xabc5e2ad87037869a97cf363c8a7d4c071d0b09f

Network: BEP20

DOGE

0xabc5e2ad87037869a97cf363c8a7d4c071d0b09f

Network: BEP20

Credit Card

5375 4112 0198 5848